KVKK & GDPR – Informativa sulla protezione dei dati

1. Introduzione e ambito di applicazione

Questa informativa spiega come Kids Safe Browser e SMT Communication and Information Technologies Trade Inc. (“noi”, “ci”, “nostro”) trattano i tuoi dati personali in conformità con la Legge turca sulla protezione dei dati personali (KVKK – Legge n. 6698) e, ove applicabile, con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE. Si applica al nostro sito web, portale e servizi correlati.

Agiamo in qualità di titolare del trattamento per i dati personali che raccogliamo e trattiamo in relazione ai nostri servizi. Ci impegniamo alla trasparenza, alla liceità e al rispetto dei tuoi diritti ai sensi di KVKK e GDPR.

2. Titolare del trattamento e contatti

Il titolare del trattamento responsabile per il trattamento descritto in questa informativa è: SMT Communication and Information Technologies Trade Inc., Merdivenköy Mh. Nur Sk. No:1/1 K:12 D:115 Kadıköy İstanbul / Turchia. Puoi contattarci all’indirizzo info@kidssafebrowser.com per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione o revoca del consenso. Per richieste relative al GDPR da parte degli interessati nello SEE, potresti anche avere il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo nel tuo paese di residenza.

3. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali solo quando disponiamo di una valida base giuridica:

Esecuzione di un contratto: per fornire i servizi a cui ti sei abbonato (account, controllo parentale, profili dei bambini, abbonamenti).
Interessi legittimi: per gestire e proteggere i nostri sistemi, prevenire frodi, migliorare i nostri servizi e comunicare con te riguardo al tuo account, laddove tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti.
Consenso: quando richiediamo il tuo consenso esplicito (ad esempio per marketing, cookie non essenziali o, ove richiesto dalla legge, trattamento dei dati dei minori). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
Obbligo legale: per rispettare le leggi applicabili (ad es. fiscali, tutela dei consumatori, protezione dei dati).

Ai sensi del KVKK, il trattamento può anche basarsi sui motivi stabiliti dagli articoli 5 e 6 della Legge n. 6698 (ad es. consenso esplicito, contratto, obbligo legale, interesse legittimo ove consentito).

4. Categorie di dati personali che trattiamo

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

Dati dell’account e di identità: nome, indirizzo email, nome utente, password (memorizzata in forma hash) e qualsiasi altro dettaglio fornito durante la registrazione o la gestione del tuo account.
Dati del profilo bambino: nome, fascia d’età, genere, foto profilo (se caricata) e codice di accesso, quando il genitore crea un profilo sicuro per un bambino. Questi dati sono utilizzati solo per fornire le funzionalità dedicate ai bambini e il controllo parentale.
Dati di transazione e abbonamento: informazioni relative ai pagamenti (gestite dai nostri fornitori di pagamento), piano di abbonamento, cronologia acquisti e dettagli di fatturazione necessari per l’esecuzione del contratto e gli obblighi legali.
Dati di comunicazione e supporto: messaggi inviati tramite moduli di contatto o canali di supporto e le nostre risposte, allo scopo di gestire le tue richieste e migliorare il nostro servizio.
Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, dati di log e informazioni generali di utilizzo necessarie per la sicurezza, la risoluzione dei problemi e il miglioramento della nostra piattaforma. Possiamo utilizzare cookie e tecnologie simili come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.
Contenuti chat e in-app: quando il bambino utilizza la chat o altre funzionalità interattive, il contenuto dei messaggi e i relativi metadati possono essere conservati per fornire il servizio e, ove applicabile, per la supervisione parentale e la sicurezza.

5. Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati sopra elencati per:

Creare e gestire il tuo account e autenticarti.
Fornire funzionalità di controllo parentale e navigazione sicura per bambini, inclusi profili dei bambini, link educativi e risorse, chat, programmi e convertitori.
Elaborare abbonamenti, pagamenti e rinnovi e rispettare le normative fiscali e sulla tutela dei consumatori.
Rispondere alle tue richieste e fornire assistenza clienti.
Proteggere i nostri sistemi, prevenire frodi e abusi e far rispettare i nostri termini.
Migliorare i nostri servizi, analizzare l’utilizzo (ove consentito) e risolvere problemi tecnici.
Rispettare gli obblighi legali, normativi e di protezione dei dati (KVKK, GDPR e altri).

6. Periodi di conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità sopra indicate o per rispettare gli obblighi legali di conservazione. In generale:

Dati dell’account e del profilo: per la durata del tuo account più un periodo ragionevole dopo la chiusura per finalità legali e di supporto, salvo richiesta di cancellazione anticipata e assenza di obblighi superiori di conservazione.
Dati di transazione e fatturazione: come richiesto dalla normativa fiscale e commerciale (generalmente diversi anni).
Dati di supporto e comunicazione: per il tempo necessario a risolvere la tua richiesta e per un periodo limitato successivo per finalità di qualità e legali.
Log e dati tecnici: per un periodo limitato necessario alla sicurezza e alla risoluzione dei problemi, salvo che la legge richieda una conservazione più lunga.

Dopo il periodo di conservazione, eliminiamo o anonimizziamo i dati in modo che non possano più identificarti.

7. I tuoi diritti (KVKK e GDPR)

Ai sensi del KVKK (Legge n. 6698) e, ove applicabile, del GDPR, potresti avere i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Diritto di accesso: ottenere conferma se trattiamo i tuoi dati e ricevere una copia dei tuoi dati personali.
Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non esiste un motivo convincente per continuare il trattamento (salvo eccezioni legali).
Diritto alla limitazione: richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
Diritto alla portabilità dei dati: quando il trattamento si basa su contratto o consenso ed è effettuato con mezzi automatizzati, ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e comunemente utilizzato e trasmetterli a un altro titolare ove tecnicamente fattibile (GDPR).
Diritto di opposizione: opporsi al trattamento basato su interessi legittimi o al trattamento per marketing diretto; interromperemo il trattamento salvo dimostrare motivi legittimi cogenti (GDPR / KVKK ove applicabile).
Revoca del consenso: quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento; la revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Diritto di proporre reclamo: puoi presentare un reclamo all’Autorità turca per la protezione dei dati personali (KVKK) o, nello SEE, a un’autorità di controllo nel tuo paese (GDPR).

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all’indirizzo info@kidssafebrowser.com . Risponderemo entro i termini previsti dalla legge applicabile (ad es. 30 giorni ai sensi del KVKK; un mese ai sensi del GDPR, prorogabile se necessario).

8. Trasferimenti internazionali

I tuoi dati sono principalmente trattati e conservati in Turchia. Se trasferiamo dati personali verso paesi al di fuori della Turchia o dello Spazio Economico Europeo, garantiremo l’adozione di adeguate misure di salvaguardia (ad es. decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri meccanismi riconosciuti da KVKK e GDPR) affinché i tuoi dati rimangano protetti.

9. Misure di sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Queste includono controlli di accesso, crittografia ove appropriato, pratiche di sviluppo sicuro e formazione del personale. Riesaminiamo e aggiorniamo regolarmente le nostre misure di sicurezza. Nessun sistema può essere garantito completamente sicuro; ti incoraggiamo a usare una password forte e a mantenere riservati i tuoi dati di accesso.

10. Dati dei minori

Il nostro servizio è progettato per essere utilizzato da genitori e dai loro figli. I dati del profilo del bambino (ad es. nome, fascia d’età, foto) sono forniti dal genitore o tutore e trattati per offrire funzionalità sicure per i bambini. Quando la legge richiede il consenso per il trattamento dei dati dei minori (ad es. ai sensi del GDPR per bambini sotto una certa età), ci basiamo sul consenso dei genitori. I genitori possono in qualsiasi momento richiedere l’accesso, la correzione o la cancellazione dei dati del proprio figlio contattandoci. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini senza il coinvolgimento dei genitori.

11. Aggiornamenti a questa informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa KVKK/GDPR per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi o nei requisiti legali. La data di “Ultimo aggiornamento” in alto sarà modificata di conseguenza. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina. Ove richiesto dalla legge, ti informeremo delle modifiche sostanziali o richiederemo il tuo consenso.

12. Contatto

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a questa informativa o ai tuoi dati personali, contatta: SMT Communication and Information Technologies Trade Inc., Merdivenköy Mh. Nur Sk. No:1/1 K:12 D:115 Kadıköy İstanbul / Turchia; email: info@kidssafebrowser.com . Tratteremo la tua richiesta in conformità con KVKK e, ove applicabile, GDPR.